こんばんは～。(^^)　kunisiです。今日はリアルタイムなご挨拶にしてみました。

だいたい夜にこのブログは書いているのですが、皆様はいつ頃　ご覧いただくことが多いのでしょうか？

 

 

今日も前回の続きなのですが、店長様から　ユニフォーム着てますよ～とか　マスクしてますよ～。といったお声をいただき、やはり出来るだけお客様目線で見た時に　エステティシャンは「お肌の先生」に見えるような格好がふさわしいのではないかと思うのでありました。

 

前回の続きと申しましたのは、自宅サロンにおいてのサロン環境についてのお話です。店長の身だしなみではなくて、サロンの身だしなみみたいなものでしょうか。

 

お客様がご来店されるのですから、ご自宅といえども　出来るだけ普段の生活じみたカラーは見せたくないものですね。前回も申し上げましたが、出来るだけ清潔感のあるように　こまめに清掃や片付けは行いましょう。

 

お客様に気遣いをしたいものですが、順番で申し上げますと

（1）清潔感　（出来る範囲でキレイにしましょう。）

・・・・・・キレイに片付けて、ちょっとした飾り付けやディスプレーで華やかに見えるものです。

（2）温度（お客様にリラックスしていただけるように調整しましょう。）

・・・・・・・寒かったり、暑かったりするとリラックスできません。特に施術時は注意して。

（3）臭い　（どうしても自宅なので、生活臭が気になるところ、消臭スプレーなどで対策を）

・・・・・・・タバコを吸うお客様がおられる場合には、換気や空気清浄機なども必要です。

サロンでアロマをやっている方は、この辺りは得意分野でしょう。微香性のアロマやフレグランスで良い香りをサロン中に漂わせているのも魅力的だと思います。

（4）照明　（ご来店時は、お部屋の通常照明で　施術時にはライトを落として間接照明だけで行うと落ち着きます。）

（5）音楽　（リラックスできるように歌詞のない音楽や　せせらぎ、波音、小鳥のさえずりなどが定番です。）

・・・・・・・癒される音楽というものが売ってますので、探してみてください。

 

他にも気づくことがありましたら、改善して行きましょう。お客様は少しでも自分の気に入らないことがありましたら、来なくなってしまいます。エステ技術やメニュー、料金以外でも　評価の対象になることは案外多いということを肝に銘じておきましょう。

 

ベテラン店長さんは、問題ないかもしれませんが　案外　長くやっておりますと　このあたりのことがアバウトになりがちだったりしますので、自己点検をお願い致します。

 

あっそうそう、割りとご存じない方が多いのですが、備品類の消毒方法ですが、より完璧な方法を望まれる方は下記の方法でお願い致します。

 

エステティシャンの手指の洗浄・消毒・・・手洗い後のエタノール消毒

タオルやリネンなど・・・・塩素系消毒（ハイター系）

ガラス管、ハサミ、ツイーザー、ブラシ、美容機器の導子など・・・紫外線消毒（紫外線消毒器）

 

ご質問などございましたら、お気軽に（有）ミッシェル商事までお願い致します。　

（☎0823-74-7010）

それでは、また！