店長様から当社へのご連絡は

これまでは、パソコンへのメールが多かったのですが

最近はLINEが多いです。

 

私も使ってますが

いろいろと便利ですよね。

 

スマホを開いてから

LINEアプリをタップして

ご連絡したい方をトークから選んで

メールと同じように相手の方に伝えたい要件を

書き込んで送信。

 

読んでいただけたら既読のマーク。

 

スマホなので、写真などのデータもすぐ送れますから

ご質問いただいた製品のことなども

写メ撮ってからすぐに送信できます。

 

パソコンにリンクしているので

LINEをパソコンでもやってます。

そうした場合にはパソコンにあるPDFデータやパンフレットも

すぐに送れますから、早いです。

 

店長さんはお客様とLINEでつながって

グループ化したり、LINEプラスなどで定期的に宣伝したりされています。

 

時代の流れが速くて

なかなかついていくのが大変ですが

便利ですので使ってます。

 

以前はご注文などはＦＡＸが一番で、2番目がメールでした。

今はLINEに書き込み、もしくは手書き注文書の画像などが1番多いです。

 

他の電話会社各社もLINEと同じようなサービスを発表するそうですが

たくさんになるとそれはそれで煩雑になって困るような気もします。

 

どうなっていくのでしょうね？