こんにちは～。すっかり秋ですね。毎日眠たいkunishiです。

皆様、いかがお過ごしでしょうか？

 

今日の話題も　やはり現在サロンを頑張っている個人店長様や　これから開業しようとご検討中のかたに向けてのお話になります。

 

開業したら、まずすることは『営業』ですよね。営業という言葉が合っているかどうかは別として　最初にすることは宣伝ということです。　前回（13）でも触れていますが、練習中に来てくださったモデルさんを始めとする知人・友人にご協力いただきながらお客様になっていただける可能性がある方をお招きするわけですが、来ていただいたら、なんとか　リピーターになっていただけるように　皆様工夫しているわけです。

 

工夫しないで　うまくいっているかたは問題ないのですが、普通は何がしか工夫しないと1回こっきりで　次回のご予約なしという方も多いかもしれません。

 

前回（13）でお話いたしましたように　チケットを必ず渡すようにすることが　1つのポイントになると思いますがその他にも　次回のご予約を強力に促進する方法を取られているサロン様もあります。

 

例えば、1回めがご優待券（割引券）で通常よりもお得な価格設定でのご来店促進、その次は　メニュー違いのコースのお試し券（ご優待券・割引券）、もしくは　○回有効の割引券（○○○円割引券）みたいなチケットを作成しておいて初回ご来店時にお渡しするというものです。

 

割引しないといけないわけではないのですが、人間誰しも　割引という言葉には弱いはずで、特にこれから頑張って集客しようとお考えの方は他のお店からお客様を奪うくらいの気持ちでやるわけですから　私の技術は最高だから、値引きはしないというスタンスもありですが、何らかの特典があると　店長さん自身が積極的にお客様に言いやすいというメリットがございます。

 

そのためのご提案といたしましては、一番最初にメニューを作成する際に、ある程度　割引できるような価格を表示しておかないといけません。　よくありがちなのは、お客様に最大限、お得感があるように　利益ギリギリ設定で価格を決めてスタートしてしまいますと、後から何もキャンペーンやお得セールなどの打ち出しや割引特典など　まったく行うことが出来ないという状態になってしまいます。

 

ミッシェルでは決して、暴利をむさぶるような価格設定はしていないことは　ご加盟店様はよくご存知だと思いますが　それでも、お客様が気持ちよく納得して来て頂ける価格帯を設定して、なおかつ　キャンペーンや割引特典をたまには行うことができるような　バランスの良い　メニュー＆価格設定は　経験がないとなかなか思いつかないことだと思います。

 

このように　経験より生み出した色々な知恵を持っていますので初心者のかたは、特に　いろんな事をミッシェルまでお問い合わせいただければと思います。

 

今回ご紹介いたしましたような、チケットなどは経費をかけずに作成するために、パソコン（WORDやEXELL）で作ったものがあります。すべてご自分で作成されても良いですし、見本として　ミッシェルが使用しているものを参考にされても良いと思います。

 

このようにして、まず最初の営業は　モデルさんとして来てくださったご友人や知人にリピーターになってもらうためのツール関係のお話でした。

 

ご友人や知人にリピーターになってもらえるようになることが先決で　このようなことも出来ないうちに新規客の獲得は難しいと考えるのが普通だと思います。

 

焦らずに、少しづつ進歩していくよう努力しましょうね。

それでは、また！